อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้งาน dragonwin88 ไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัวนโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
dragonwin88 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอข้อมูล แจ้งข้อกังวลด้านนโยบาย หรือขอลบบัญชีได้ที่อีเมลทีมกฎหมายของเรา เราตอบกลับทุกคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร
แชทซัพพอร์ตในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะ "ความช่วยเหลือ" เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย
แบบฟอร์มคำร้องอย่างเป็นทางการ สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอสำเนาข้อมูล ให้กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้ทันที
วิธีดูแลข้อมูลคุณ

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของคุณตั้งแต่ต้น — ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรม PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลที่ชัดเจน ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทุกรายการ รวมถึง SCB Easy และ PromptPay ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบเราทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ และแจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือในแอป

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รายการด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการจัดการบัญชี หากคำถามของคุณไม่ปรากฏที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ รวมถึง PromptPay หรือ Wallet

เข้าหน้าบัญชีของคุณ เลือก "ความเป็นส่วนตัว" แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้อง ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงและทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ PromptPay

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในขอนแก่นและทุกพื้นที่ในประเทศไทยควรตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอสำหรับมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือในแอปได้ทุกเมื่อ

คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องคัดค้านหรือขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมเราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต